Доставка и оплата
Мы предлагаем следующие варианты доставки:
Доставка осуществляется СДЭК, ОЗОН, Почтой России или Любой ТК, на Ваш выбор.
При отправке посылку необходимо обязательно застраховать, указав стоимость вашего квадрокоптера, в случае его утери или повреждения. При получении, крайне желательно вскрыть посылку в пункте выдачи при получении под камерами.
Далее инструкция описывает тарифы и условия СДЭК для квадрокоптеров Fimi, но она применима и для других служб доставки.
Как отправить:
- Fimi Mini, Fimi x8 2022 отправлять можно только дрон с одетым колпачком на камере. Не нужно отправлять аккумуляторы, кабели, карты памяти. Можно отправлять без пульта
- Fimi x8 Pro, Fimi Tele, Fimi Telemax отправляются можно только дрон с одетым колпачком на камере и пультом. Не нужно отправлять аккумуляторы, кабели, карты памяти.
У СДЭка есть замечательные тарифы серии Посылочка, включающие в стоимость коробку, т.е. вам не нужно искать подходящую, ее дадут при приемке
- Fimi mini отправляется по тарифу Посылочка XS (размеры коробки 17х12х9). С оценочной стоимостью в 15000 рублей доставка обходится примерно в 500р в одну сторону.
- Дроны серии X8 (2022, Tele и т.д.) без родной сумки отправляются по тарифу Посылочка S, если хотите отправить в родной сумке то по тарифу Посылочка M. Стоимость доставки примерно 700-1500 руб в одну сторону.
Иногда сотрудники СДЭКа перестраховываются и боятся принимать в отправку квадрокоптеры. Это не запрещено, просто инициатива сотрудники, просто сообщите нам об этом и мы поможем отправить.
Обращаю внимание, что крайне желательно, чтобы ваш дрон был поставлен на учет в Росавиации и было подтверждение, что он принадлежит Вам.
- Отравка СДЭКом по адресу: г.Барнаул, ул.Бабуркина, 5 (Пункт СДЭК)
- Отправка Озон: г.Барнаул, ул. Дружбы, 41а
- Отправка Почтой: 656064, Барнаул, Павловский тракт, 50б
Оплата заказа(ремонта)
У нас доступны следующие способы оплаты:
Мы принимаем оплату банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard) через защищенное соединение.
Все платежи проводятся в рублях. Оплата производится после завершения ремонта (вам будет отправлено, фото-видео отчет, в т.ч. и в полете) и сдачи квадрокоптера в ТК.
Оплата ремонта "когда получу" невозможна.
Сроки выполнения заказа
Мы стараемся обрабатывать и отправлять заказы и ремонты в кратчайшие сроки:
- Обработка заказа занимает 1-2 рабочих дня.
- Диагностика производится в течение 1-3 рабочих дней в зависимости от выбранного способа доставки и места назначения.
- Ремонт производится в течение 1-3 рабочих дней с момента согласования ремонта, при наличии запасных частей и погоды позволяющей тестовый полет после ремонта. В случае отсутствия запасных частей, срок ремонта согласуется индивидуально
- Отправка отремонтированного изделия осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с успешного тестового полета после ремонта.
Если у вас возникли вопросы по доставке или оплате, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, которые указаны на сайте.